保固條款

售後服務

確保您的權益，請詳閱內文

非常感謝您選購本公司產品,本公司確保產品出廠前均有完整的檢測與包裝流程。
本保固服務僅適用於原始購買者及經合法授權銷售通路購買本公司產品之消費者。

保固說明

為了確保您的權益，請確認產品保固卡務必有購買處所提供的店章或保存購買證明(包含統一發票或收據)。
產品保固政策，依據不同產品提供該產品對應之保固。
自經銷商出貨給消費者起算，於保固限內，維修或更換良品，若產品已停產，則依同等金額替代性產品換貨，超過保固則酌收工本費(依產品別酌收)。

一、自購買日起七日內,產品若有品質上的問題，一律更換新品。
二、保固期間內, 若產品在正常使用情況下故障(並非人為不當使用、受潮、進水、撞擊等因素),皆可享有免費維修之服務。
三、保固期間內, 若經本公司技術人員判斷是為外力或人為操作不當,而造成產品不良或故障情況，仍可進行維修但需酌收維修費用,敬請知悉並理解。

如有下列情形, 本公司將視產品故障情況進行報價後,徵詢消費者是否同意維修或零件更換後才進行。

1) 未出示本保固卡。
2) 未於本保固卡載明購入之年、月、日，無蓋印標示購入店家名稱之戳章，或無其他可資證明保固起始日期之憑
3) 商品購入後受到落下、壓迫、撞擊等所造成之損傷、變形。
4) 操作方式錯誤所造成之故障。
5) 由本商品以外器材所導致之故障。
6) 由本公司以外進行維修或改造而導致之故障。
7) 由天災等不可抗力所造成之故障。
8) 故障送修為妥善包裝保護，導致運送過程損壞者。

四、若產品已過保固期,則依該產品相關零組件是否停產為前提，接受付費維修。

五、以下情況不予維修：
(1)產品遭受嚴重損壞無法恢復。
(2)無保固卡或任何購入證明。
(3)仿冒品恕不維修。

六、注意事項：

1. 由客戶自行支付送修費用，檢修完成後由本公司支付送回的物流費用（只限台灣）。

(故障品需自送經銷商或自費寄回本公司)

2. 若有退、換貨情形，需保持產品完整 (產品外觀、零配件及包裝不得有任何損傷、污穢及塗寫)，若有任何缺件、損壞得酌收材料費。

3.本保固範圍不包括任何資料或資訊的損失，或其他因使用本產品而引起的相關損失。

4. 本公司並無到府收送之服務

七、所有保固資訊、產品功能和規格有可能隨時更改，恕不另行通知，以上各事項最終解釋權屬於本公司所有。

維修、退換貨流程

如需申請辦理維修、退換貨，請洽詢以下客服方式 :